Das Danner Team möchte Ihnen auf dieser Seite alle Informationen über unser neu gestaltetes Karosseriezentrum geben.
Durch die gesetzlichen Vorschriften in der Lackierverordnung, die im Jahr 2007 zum Tragen kommen wird, wurden umfangreiche Investitionen notwendig um eine umweltschonende Fahrzeuglackierung überhaupt möglich zu machen.
Wie bereits in den Erzeugerwerken seit Jahren Standard, ist ab 2007 auch bei Reparaturen ausschließlich Lack auf Wasserbasis zu verwenden. Nicht nur, dass die Verarbeitungsweise eine andere ist, muss auch bei der technischen Einrichtung diesem Umstand Rechnung getragen werden.
Um in Hinkunft weiter die gesamte Dienstleistungspalette rund um das Fahrzeug anbieten zu können, haben wir uns für den Neubau eines modernen Karosseriezentrums entschieden.



Da die Reparatur von Lack und Blech bei allen Marken ident ist, sind wir jetzt durch die Größe und Ausstattung unseres Unternehmens in der Lage, diese Dienstleistung für sämtliche Fahrzeuge anzubieten, unabhängig von Type, Modell, Alter des Fahrzeuges oder Umfang der Reparatur.

Weiters sind unsere Spezialisten ausgebildet, Dellen (z.B. Hagel, Parkdellen usw.), durch die neue Ausbeultechnik kostengünstig zu reparieren, ohne den Teil zu lackieren. Hier werden Kosten gespart und die Umwelt nicht unnötig belastet.
Spot Repair oder auch Kleinschadenreparatur genannt ist für uns ebenso selbstverständlich, wie kostenbewusstes Reparieren im allgemeinen.
Ein weiterer Begriff im Rahmen einer Fahrzeugreparatur ist die Zeitwert-Reparatur. Zeitwert-Reparaturen sind Reparaturen, wo ein ansonsten wirtschaftlicher Totalschaden (Fahrzeugalter und Reparaturumfang stehen in keinem Verhältnis) durch alternative Reparaturmethoden oder durch die Verwendung von Gebrauchtteilen, Identteilen usw., wieder instand gesetzt wird.

Wir sind außerdem in der Lage, unsere Kunden während der Reparaturdauer mobil zuhalten. Unser Fuhrpark umfasst durchschnittlich 12 Fahrzeuge, wobei kein Fahrzeug älter als 6 Monate ist. Das bedeutet für Sie in jedem Fall in einem neuen Ersatzwagen zu sitzen!
Hier bieten wir den unschlagbaren Service an, nur die Kraftstoffkosten von € 0,25/km mit unseren Kunden zu verrechnen, ansonsten ist das Leihfahrzeug für unsere Kunden kostenlos (kein Tagessatz).
Mit einer Kasko-Versicherung (bis zu € 21.800,--) ausgestattet (SB € 600,--) sind Sie ohne finanzielles Risiko unterwegs.

Da eine Investition in dieser Größenordnung nicht für jedes Unternehmen sinnvoll ist, wird unsere neue Dienstleistung auch von anderen Werkstätten, wo sich eine derartige Investition nicht rechnet, in Anspruch genommen.
Somit kann unser Partner seinen Kunden auch eine moderne, umweltschonende Lackierung anbieten und für uns ist eine gute Auslastung durch diese Partnerschaft möglich. Dies ist eine sinnvolle Zusammenarbeit, die in jedem Fall dem Endverbraucher und der Umwelt zu Gute kommt!

Das Danner Team ist also im Fall der Fälle genau der richtige Ansprechpartner für Sie!!

Unser Versprechen an Sie – die Kunden!

1.  Kundenzufriedenheit ist unser Unternehmensziel Nr. 1
 
2.  Durch unsere Arbeit und unseren Einsatz wollen wir die Erwartungen unserer Kunden über das normale Maß hinaus erfüllen.
 
3.  Wir unternehmen alles, damit sich die Kunden in unserem Haus wohlfühlen.
 
4.  Bedienung, Beratung und Betreuung, sowie genügend Zeit für jeden Kunden und Interessenten.
 
5.  Freundlichkeit, Höflichkeit und Wertschätzung gegenüber jedem unserer Kunden.
 
6.  Der Kunde steht im Mittelpunkt unseres Tun und Handelns.
 
7.  Wir bieten unseren Kunden ein umfassendes Service-Angebot, qualitativ hochstehende Arbeit zu einem fairen, leistungsgerechten Preis.
 
8.  Unser Verhalten ist zuverlässig, berechenbar und korrekt.
 
9.  Unsere Beratung ist fachkundig und unsere Empfehlungen sind auf den optimalen Nutzen des Kunden ausgerichtet.
 
10.  Jeder Kunde soll mit Vergnügen und Anerkennung über unsere Leistung an seinen Besuch in unserem Haus zurückdenken.
 
Die Unternehmensphilosophie von Ford-Danner

Die Unternehmensphilosophie wird durch unsere Unternehmensgrundsätze (siehe Anhang) untermauert. Sie sind schriftlich festgehalten und hängen im Kundenzentrum aus.

Höchste Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Unternehmensziel. Deshalb stellen wir unseren Kunden uneingeschränkt in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Wir, das sind alle Mitarbeiter des Unternehmens, wollen die Erwartungen unserer Kunden ohne Einschränkung erfüllen und auf Ihre Wünsche und Probleme individuell eingehen.

Dies zu erreichen verpflichtet uns zur ständigen Kundenorientierung und Einhaltung der Ford Händler-Standards.

Durch unser Qualitätsmanagement-System wollen wir unseren Erfolg am Markt sichern. Wir stellen uns der Beurteilung unserer Produkte und Dienstleistungen durch unsere Kunden. Ihr Urteil ist unser Antrieb für kontinuierliche Verbesserung der Qualität unserer Leistungen. Alle Prozesse im Unternehmen sind auf die Qualitätsanforderungen unserer Kunden unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit ausgerichtet. Dies erfordert innerbetrieblich eine Zusammenarbeit über Sachgebiets- und Abteilungsgrenzen hinweg.

Wir beachten die Arbeitssicherheit und den Umweltschutz im Gleichklang zu den Kundenerwartungen.

Unsere Qualitätspolitik

Unsere Mitarbeiter sind der Motor unseres Qualitätsmanagement-Systems. Damit sichern diese, durch ihre Motivation und Qualifikation, den Fortbestand des Unternehmens. Jeder Mitarbeiter übernimmt Qualitätsverantwortung und handelt nach unseren Unternehmensgrundsätzen und Werten. Unsere Mitarbeiter bilden ein Team, welches sich durch Aus- und Weiterbildung auf die Anforderungen vorbereitet, die sich aus ständig ändernden Kundenanforderungen und Technologien ergeben. Die berufliche und persönliche Weiterbildung jedes Mitarbeiters wird von der Geschäftsleitung gefördert. Ein strukturiertes Management-Kommunikationssystem unterstützt, das auch bereichsübergreifende Arbeiten im Team. In diesem Rahmen finden regelmäßige Abteilungsleiter- und Mitarbeiterbesprechungen statt.

Die Einhaltung von Sauberkeit, Ordnung, Disziplin und die Einhaltung der gemeinsam erarbeiteten Verfahren ist der Ausdruck unserer inneren Einstellung immer die beste Arbeitsqualität zu liefern. (Unterstützt durch die 5S - Methodik )

Denn Fehlleistungen reduzieren unseren Ertrag.

Aufgrund der notwendigen Wirtschaftlichkeit und Effizienz unseres Unternehmens ist es unser gemeinsames Ziel, Fehler zu vermeiden, statt sie nachträglich mit hohem Aufwand zu beseitigen.

Die Verpflichtung aller Mitarbeiter zum Qualitätsgrundsatz
"Mache jede Arbeit beim ersten Mal 100% richtig" ist selbstverständlich.